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征求意見找不足 提升服務促發展

來源:玉潔環衛 發布日期:2017-11-20

為有效改善清運服務質量,做好建筑垃圾規范處置,玉潔公司在不斷做好城區建筑垃圾清運服務和公共區域亂堆亂倒建筑野垃圾清運處置工作的同時,不斷改進工作方法,提升工作效率,樹立服務形象,于2017年11月14日邀請物業小區、拆遷公司等廣大服務對象,召開清運服務座談會,聽取工作意見和建議,查找清運工作中存在的不足,提升服務質量,為公司下一步良性發展提供了有力保障。

座談會由公司主管領導、運營部負責人及服務對象代表參加,會上公司董事長楊新宇先就玉潔公司近年來的發展情況和運營狀況進行了簡要介紹,對公司在城市發展中發揮的作用和面臨的困難做了深入解析,同時按照上級部門要求,城區產生的建筑垃圾需在新建垃圾場規范處置,對因垃圾場運距遠,致使清運成本增大,清運費用需要調整進行了詳細說明。各位代表認真傾聽了公司的發展情況,并積極發表了自己的意見和建議,在充分肯定公司各項清運服務工作的同時,也指出了在公司在服務過程中發現的問題,如陰雨天氣清運不及時、裝卸質量不到位、服務態度需提升等情況,公司領導和部門負責人認真聽取,及時記錄,做好改進。同時,各位代表對公司調整清運費用的情況說明表示了理解和接受。會畢,公司帶領各位代表實地參觀了即將投入使用的建筑垃圾場,現場講解了下一步城區建筑垃圾規范處置的相關情況。

通過本次座談會,使公司及時發現了工作中存在的問題,找到了改進的方向,在今后的工作中將轉變工作思路,力爭做到工作上有前瞻性、崗位上有針對性、管理上有創造性、服務上有普遍性。

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